Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego Pillow Lux Poduszki szyte na miarę

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem przez użytkowników ze sklepu internetowego www.pillowlux.pl , prowadzonego przez:
- Administrator danych: Pillow Lux Sp. Zo.o.
- Adres prowadzenia działalności: ul. PLAC 20 PAŹDZIERNIKA 15
  62-050 MOSINA
- NIP: 7773354985
- REGON: 384689797
- Adres e-mail kontaktowy: pillowlux.zamowienia@gmail.com
- Telefon kontaktowy: 786 959 731
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w tym z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Administratorem danych osobowych Klientów jest Pillow Lux Sp. Zo.o. .
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem poprzez e-mail: pillowlux.zamowienia@gmail.com .

Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach:
- realizacja zamówienia i umowy sprzedaży,
- obsługa reklamacji i zwrotów,
- obsługa zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy,
- wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej,
- wysyłka informacji handlowych (newsletter – jeśli dotyczy, po wyrażeniu zgody).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku zgody na newsletter lub kontakt marketingowy.

Dane Klientów mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia, takim jak:
- firmy kurierskie i pocztowe,
- operatorzy płatności (np. [PayU / Przelewy24 / Stripe / inny operator]),
- biuro rachunkowe,
- dostawcy usług IT obsługujący sklep (hosting, oprogramowanie).
Administrator nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom, poza przypadkami wymaganymi przez prawo.

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- niezbędny do realizacji umowy i obsługi zamówienia,
- do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania dokumentacji księgowej (zwykle 5 lat),
- do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

Każdy Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Klient ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.

Sklep korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek), które służą do:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- tworzenia statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
- zapamiętywania preferencji użytkownika (np. zawartości koszyka).
Pliki cookies nie zawierają danych identyfikujących użytkownika i nie umożliwiają jego identyfikacji.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby blokować lub usuwać pliki cookies. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:
- szyfrowanie połączeń (certyfikat SSL),
- zabezpieczenia serwerów i baz danych,
- ograniczony dostęp do danych tylko dla osób upoważnionych.
Dane osobowe nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), chyba że w konkretnym przypadku Klient zostanie o tym poinformowany.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub funkcjonalności sklepu.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie: www.pillowlux.pl/polityka-prywatnosci

PILLOW LUX poduszki szyte na MIARĘ Cześć! Zapraszamy, Miłego dnia :)